工商部門提醒，消費(fèi)者應(yīng)積極主張權(quán)利，懲治欺詐行為。此外，經(jīng)工商調(diào)解后，消費(fèi)者應(yīng)盡快主張權(quán)利或兌現(xiàn)賠償，以免時(shí)間拖延過(guò)久難以處理或造成二次投訴。

（編輯：馬麗麗）