北汽鵬龍黨委委員、副總經(jīng)理
鵬龍行黨委副書記、總經(jīng)理
杜瑞濤
北汽鵬龍ARCFOX極狐中心是極狐品牌在南京地區(qū)指定授權(quán)服務(wù)中心，摒棄了以往傳統(tǒng)的銷售渠道模式，它營造了濃厚的氛圍感和體驗(yàn)感，為車主提供主動(dòng)式關(guān)懷和24小時(shí)全天候服務(wù)，更立足年輕人的喜好，以客戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)為先，從銷售、交付到售后提供全生命周期的無憂體驗(yàn)，并為用戶打造出“人、車、生活”于一體的愜意專屬空間。
北汽鵬龍ARCFOX極狐中心在南京強(qiáng)勢開業(yè)，不僅為南京客戶提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更將服務(wù)范圍輻射至周邊城市，使江蘇地區(qū)客戶在產(chǎn)品使用中享受到最佳的用車體驗(yàn)。同時(shí)，也標(biāo)志著極狐汽車在渠道擴(kuò)充方面正全面發(fā)力，加速對江蘇市場的進(jìn)攻步伐。
“鵬狐灣”車主平臺發(fā)布，打造專屬管家式服務(wù)
活動(dòng)現(xiàn)場，“鵬狐灣”車主俱樂部也發(fā)布了南京地區(qū)專屬客戶權(quán)益，為廣大車主以及汽車愛好者提供技術(shù)交流、社交互通的平臺。
據(jù)悉，“鵬狐灣”車主俱樂部已在“北京、鄭州、鎮(zhèn)江、成都、南京、重慶、武漢、長沙、上海”九個(gè)城市開放，陣容日漸壯大。“鵬狐灣”車主俱樂部旨在通過合作互動(dòng)共同形成一個(gè)官方車友社區(qū)，讓品牌與車主達(dá)成新型高頻互動(dòng)關(guān)系，繼而成為車主“共創(chuàng)共贏”的生態(tài)服務(wù)圈。為感謝車主朋友的支持與關(guān)注，本次活動(dòng)，極狐汽車還為所有車主帶來了四大車主權(quán)益，以車主為中心，覆蓋用車生活的全生命周期，給車友實(shí)實(shí)在在的尊享“儀式感”。
l 管家服務(wù)
為“鵬狐灣”會(huì)員提供用車干貨及專屬管家，可定期與極狐官方進(jìn)行交流，第一時(shí)間推送官方資訊，快速了解并參加極狐車友俱樂部活動(dòng)。
l 生活無憂
鵬狐灣會(huì)員均能享受由極狐甄選的合作商家?guī)淼木x酒店折扣、美食套餐、便利生活等專屬權(quán)益。
l 尊享優(yōu)選
“鵬狐灣”會(huì)員享有置換優(yōu)先服務(wù)、車主自駕游名額及官方宣傳活動(dòng)席位。
l 安心出行
異地用車、免費(fèi)冬季車輛檢測、免費(fèi)24小時(shí)道路救援、7*24小時(shí)技術(shù)專家在線陪伴等
極狐扎根“用戶思維”，為品牌建立長期的護(hù)城河
時(shí)代在發(fā)展，主流用戶也不會(huì)一成不變。面對用戶思維的動(dòng)態(tài)變化，極狐汽車“以用戶為中心”作為主線任務(wù)，貫穿到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，圍繞產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等領(lǐng)域打造體系競爭力。
在產(chǎn)品布局上，極狐汽車結(jié)合不同出行場景與真實(shí)用戶痛點(diǎn)，告別汽車圈的堆料和參數(shù)內(nèi)卷，做出真正的好產(chǎn)品。極狐汽車推出阿爾法S、阿爾法T、阿爾法S 全新HI版等多款車型，以超長真續(xù)航、豪華品質(zhì)及智能科技圈粉年輕消費(fèi)者，滿足其多元化、個(gè)性化的需求。值得一提的是，在剛剛評選完成的“2021版C-NCAP”中，阿爾法S 全新HI版憑借極致的安全性能，以綜合得分率89.0%力壓眾多對手，榮獲了最高“五星級”安全評價(jià)，全方位為駕乘者的出行保駕護(hù)航。為豐富用戶選擇，今年1月極狐汽車旗下親密出行智能車——KAOLA考拉正式發(fā)布，為親子出行全場景打造系統(tǒng)化解決方案，立足用戶出行視角，與用戶美好同行。
上至品牌，下至門店，都可以感受到極狐汽車對用戶的重視程度。每一家極狐中心的出現(xiàn)，都在持續(xù)為用戶提供“有溫度、高品質(zhì)、可信賴”的服務(wù)，讓用戶感受到家一般的溫暖與親切，這也是極狐快速進(jìn)行門店擴(kuò)張的意義所在。截至2023年2月，極狐汽車已開業(yè)運(yùn)營門店188家，并計(jì)劃在2023年增加至279家，在2025年做到覆蓋100+城市、380+家網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。
針對用戶用車快速補(bǔ)能的問題，極狐也在加速推進(jìn)能源網(wǎng)絡(luò)的配套建設(shè)。截至2月底，極狐汽車已搭建起由29座極狐專屬補(bǔ)能站、16臺移動(dòng)超充服務(wù)車、覆蓋320+城市的45萬臺合作充電樁組成的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)，數(shù)量已達(dá)新的里程碑，完全治愈了車主的補(bǔ)能焦慮，為車主提供“加油站式”的充電體驗(yàn)。
從極致產(chǎn)品到個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，極狐汽車重新定義了新時(shí)代個(gè)人出行消費(fèi)體驗(yàn)。未來，極狐汽車將在打造多樣購車渠道的同時(shí)大幅提升用戶體驗(yàn)感，為用戶營造全新生活方式與體驗(yàn)場景，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人、車、生活的有效連接。
值得一提的是，極狐“購車0壓力，用車0成本”活動(dòng)正在進(jìn)行中，到店購車用戶可享受3年20萬0利息的金融禮遇，全款購車用戶可享“流量、充電、保養(yǎng)、劃痕修復(fù)”5年費(fèi)用全包。近期有購車意向的朋友，莫失良機(jī)！
南京:
@ARCFOX極狐空間 • 南京金鷹國際購物中心
店鋪熱線：025-8567 8835
地址：江蘇省南京市江寧區(qū)開發(fā)區(qū)雙龍大道1688金鷹購物中心一樓內(nèi)場
@ARCFOX極狐空間 • 南京東山汽車園店
店鋪熱線：025-5238 7778
地址：江蘇省南京市江寧區(qū)豐澤路28號一樓102室
