這幾天，住在徐州鼓樓的秦先生家有件大喜事，緩解了這個(gè)家庭20多天居家隔離的緊張氣氛，秦先生通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，成功購買了徐州九里的一套房子。
秦先生購買的蘇寧悅城145㎡房子
"這套房子是精裝修，給兒子買的，兒子去年11月份定了婚，計(jì)劃5月份辦婚禮，結(jié)婚沒個(gè)房子不行啊，這不是遇到了這個(gè)新冠病毒嘛……"聽的出來，電話那頭的秦徐先生很健談。
記得前兩年媒體還一直在討論一個(gè)叫"崔衛(wèi)平"的人，據(jù)說他是淘寶的第一個(gè)客戶。在這十多年間，中國人從小心謹(jǐn)慎的在互聯(lián)網(wǎng)上買個(gè)耳機(jī)，到現(xiàn)在可以從容的買家電、買家具、買珠寶，網(wǎng)購的金額從20元到200元，到現(xiàn)在200萬元買套房子買，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使人們的消費(fèi)出現(xiàn)了翻天覆地的變革。
網(wǎng)上買房子，是什么支撐了購房者的勇氣？
房子畢竟是大額商品，平時(shí)我們買房子，可能要去售樓處2-3趟才會(huì)決策，互聯(lián)網(wǎng)上買房子，真的能實(shí)現(xiàn)嗎？據(jù)悉，秦先生并不是第一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)買房子的人，蘇寧置業(yè)早在16年11.11的時(shí)候，就在互聯(lián)網(wǎng)上有過房屋銷售。
"當(dāng)時(shí)的我們的銷售金額很大，但成交客戶基本都在購買前去過售樓處，像秦先生這樣，一次售樓處沒來過就買了房子的客戶很少"蘇寧置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹"不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入滲透到了房產(chǎn)消費(fèi)的領(lǐng)域。目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合云計(jì)算與大數(shù)據(jù)應(yīng)用，已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)線上看房、選房、買房。
如果線上能夠有清晰的展示、了解工具，又有可以信任的交易平臺(tái)，為什么不省去跑來跑去的麻煩，直接在網(wǎng)上買房呢？
全線上購房流程，這家房企驚艷了房產(chǎn)營銷界
作為一個(gè)有互聯(lián)網(wǎng)基因的開發(fā)企業(yè)，可能沒有其他企業(yè)比蘇寧置業(yè)更適合率先打造互聯(lián)網(wǎng)售房工具了。"蘇寧置業(yè)作為以智慧零售為核心理念的企業(yè)，本身就有集團(tuán)深厚的大數(shù)據(jù)及人工智能的基礎(chǔ)，更有蘇寧科技、蘇寧易購、蘇寧金融等多產(chǎn)業(yè)合作的條件。這次我們通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化全面構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)渠道打造線上購房全場景，這些優(yōu)勢(shì)都是其他房企不能具備的。我們的線上購房體系不僅是在上線時(shí)間上領(lǐng)先其他房企，更是在線上實(shí)現(xiàn)了整個(gè)業(yè)務(wù)的閉環(huán)，這個(gè)也是其他房企目前沒法做到的。"蘇寧置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
位于南京徐莊的蘇寧總部，科技感十足
據(jù)了解，目前蘇寧置業(yè)線上營銷工具主要包含滿足客戶看房的VR看房，滿足客戶咨詢互動(dòng)、選房的直播看房、悅獅卡小程序，滿足客戶購買下定的線上售樓處、線上電子開盤等。這一系列的線上營銷工具構(gòu)筑了蘇寧置業(yè)線上全生態(tài)購房體系，而且都是依托蘇寧自有平臺(tái)及自主開發(fā)的。其中線上售樓處是我們?cè)谔K寧易購平臺(tái)運(yùn)營的24小時(shí)不打烊的蘇寧置業(yè)旗艦店，悅獅卡小程序是協(xié)同蘇寧科技自主開發(fā)的互動(dòng)會(huì)員體系，直播看房是聯(lián)合蘇寧直播打造的線上看房欄目，同時(shí)VR看房、線上電子開盤也都由蘇寧置業(yè)自主開發(fā)完成。
蘇寧置業(yè)為消費(fèi)者打造的全生態(tài)線上購房系統(tǒng)
尤其在看房環(huán)節(jié)，VR技術(shù)的運(yùn)用，可以高度還原所在區(qū)域、樓盤、房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至比你親自跑幾趟售樓處可以看的更加清晰。
秦先生買房時(shí)使用的VR看房工具，可以看到5公里范圍內(nèi)的配套
VR看房，全景虛擬現(xiàn)實(shí)，比現(xiàn)實(shí)更直觀
大多數(shù)城市人都有過至少一次的購房經(jīng)驗(yàn)，想必大家都體驗(yàn)過不辭辛苦，大老遠(yuǎn)跑到售樓處看房也就看看沙盤模型和樓書的情形。有了全景虛擬現(xiàn)實(shí)的VR看房技術(shù)，可謂是房產(chǎn)營銷界的一場革命，蘇寧置業(yè)提供的VR看房，不僅可以從高空100米-200米的視角看清楚方圓5公里范圍內(nèi)的環(huán)境配套，更能清晰的多角度看清楚樓盤的每棟樓的周邊環(huán)境和樓間距，甚至可以根據(jù)每個(gè)月的更新，看清楚所買房子的工程進(jìn)度。VR樣板間，更是提供了一種身臨其境的樣板間參觀感受，甚至可以隨時(shí)隨地聽取置業(yè)顧問的樣板間講解。
從這個(gè)角度，清晰的看到所買樓棟的四周和建設(shè)情況
VR看房中，秦先生所購房屋的門廳視角
直播看房，隨時(shí)咨詢，比線下售樓處更方便
"畢竟將近兩百萬的商品，我們從看房到購買，也經(jīng)過了五六天在網(wǎng)上不斷咨詢琢磨。VR看房不能互動(dòng)，我們還參加了蘇寧組織的線上直播看房，也用到了悅獅卡小程序，反正在家關(guān)著，全家人一起看直播……。"電話那頭又傳來了秦先生爽朗的笑聲，掩蓋不住的喜悅。
其實(shí)我們可以看到，疫情期間，很多房企都紛紛組建了線上售樓處，但是更多的企業(yè)還停留在第三方平臺(tái)的線上展示，而像蘇寧置業(yè)這樣，構(gòu)建線上全生態(tài)售房系統(tǒng)，打通消費(fèi)者購房的全流程的企業(yè)，幾乎沒有。
VR看房使客戶對(duì)項(xiàng)目有初步詳盡的了解，蘇寧直播和悅獅卡小程序可以解決更多的個(gè)性化咨詢。蘇寧置業(yè)在蘇寧直播上的線上直播看房，每場都有數(shù)萬人觀看，這在以往線下售樓處是根本不敢想象的。
置業(yè)顧問正在蘇寧直播上講解，客戶可以在線咨詢
24小時(shí)線上售樓處，網(wǎng)上就能鎖定房源。
蘇寧置業(yè)不愧是以智慧零售為核心的企業(yè)，依托自家平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，早在2016年就上線了24小時(shí)線上售樓處，即蘇寧置業(yè)旗艦店。據(jù)了解，之前由于線上看房、咨詢工具不夠完善，很多購房客戶還存有疑慮，絕大部分在線上旗艦店內(nèi)成交的客戶，都是通過線下了解過項(xiàng)目后再線上找過來的。
打開蘇寧易購APP，搜索蘇寧置業(yè)相關(guān)店鋪，很容易就能找到該店鋪
自從VR看房及悅獅卡小程序都上線以后，純線上客戶漸漸多了起來，尤其是這次經(jīng)歷了這場疫情，很多有購房需求的客戶都用起了互聯(lián)網(wǎng)工具，找房、看房、買房。
悅獅卡小程序及易購平臺(tái)的蘇寧置業(yè)旗艦店
"對(duì)于集中開盤的項(xiàng)目，我們2018年上線了依托自身大數(shù)據(jù)開發(fā)的線上開盤，可以容納數(shù)萬人同時(shí)選房。"蘇寧置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
疫情之后，網(wǎng)購商品房會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口
秦先生這次成功全線上購房，可能是受疫情影響無法出門，更重要的還是得益于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，相信蘇寧置業(yè)的這次嘗試，只是一個(gè)開端。疫情過后，越來越多的人也將加入"房屋網(wǎng)購"的大軍，畢竟，目前人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)十分成熟，使得網(wǎng)上的購房場景比現(xiàn)場購房更生動(dòng)、更可信，在掌握了比以往線下購房更詳盡的信息以后，也留給了購房者更多的思考空間。
（編輯：紀(jì)為平）
